كيفية التسجيل؟

متطلبات التسجيل

تتم إجراءات التسجيل لخدمات المستخدمين النهائيين الخاصة بخدمة إمباور لتبريد المناطق كما يلي:

اضغط هنا لمشاهدة الفيديو التعريفي بعملية التسجيل

Step 1

تفضل بزيارة بوابة إمباور للخدمات الإلكترونية من خلال الرابط : https://e-services.empower.ae/

اختر "تسجيل جديد"، إذا كنت عميلاً جديدًا. أدخل رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني، وأدخل كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) المستلمة، ثم انتقل إلى الخطوة 2.

إذا كنت أحد عملاء إمباورإذا كنت أحد عملاء إمباور الحاليين أو المسجلين مسبقًا وقمت بالفعل بإنشاء حساب الخدمات الإلكترونية الخاص بك، اضغط "تسجيل الدخول / الاشتراك". قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك أو باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS). ثم اختر الخدمات التالية بناءً على متطلباتك.

  • إضافة وحدة جديدة أو إضافية

    • حدداضغط على "خدماتي" من القائمة وانقر على "إنشاء خدمة"."
    • قم بتاختر"التسجيل" واحصل على كلمة المرور لمرة واحدة (OTP). UAE PASS
    • انتقل إلى الخطوة 2.
  • لتحويل مبلغ التأمين بين الوحدات (بإسم صاحب الحساب)

    • حدداضغط على "خدماتي" من القائمة وانقر على "إنشاء خدمة"."
    • اختر "التسوية النهائية" واطلب التسوية النهائية للحساب الحالي المراد إغلاقه.
    • قم بتسجيل وحدة جديدة بنفس الاسم (اتبع الخطوات الواردة في المربع الأيسر.
    • بمجرد سداد جميع المستحقات على الحساب النهائي (إن وجدت)، ولطلب تحويل الرصيد المتبقي من الحساب القديم إلى الحساب الجديد يرجى التقديم عبر erequest@empower.ae (مع إرفاق رقم طلب التسجيل).
    • (يرجى العلم انه يمكن تحويل مبلغ التأمين الى حساب امباور آخر فقط في حال ان الحساب القديم قد تم اغلاقه واصدار الفاتورة النهائية.)
    • يتعين عليك دفع الفرق بين المبلغ المحول ومبلغ التأمين للحساب الجديد (إن وجد) لإستكمال التسجيل.

إذا كنت أحد عملاء إمباور الحاليين ولكنك لم تقم بالاشتراك في خدمات إمباور الإلكترونية بعد، فاختر "تسجيل الدخول / الاشتراك" وقم بإنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من التسجيل في إمباور للخدمات الإلكترونية، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدين أو باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS) واتباع ما ورد أعلاه بناءً على متطلباتك.

الخطوة 2

قم باختيار المبنى عن طريق إدخال رقم العقار من هيئة كهرباء ومياه دبي المكون من 9 أرقام أو ابحث عن المبنى يدوياً (تحقق من اختيار المبنى المحدد والوحدة الصحيحة قبل المتابعة إلى الخطوة التالية).

الخطوة 3

حدد نوع العميل واعرض الرسوم المطبقة.

الخطوة 4

أدخل بيانات العميل، وقم بإنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. اختر الموافقة على الشروط والأحكام (عند الموافقة سيتم إرسال إشعار بطلب تسجيل جديد وإرساله عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني).

الخطوة 5

قم بتحميل المستندات المطلوبة كما هو موضح أدناه وقم بمعاينتها قبل التقديم..

  • مالك

    للأفراد : عندما تكون ملكية العقار باسم أحد الأفراد.

    • سند ملكية العقار أو عقد البيع والشراء.
    • نسخة من جواز السفر مع صفحة التوقيع.

    للشركات: :عندما تكون ملكية العقار باسم شركة

    • سند ملكية العقار أو عقد البيع والشراء.
    • الرخصة التجارية (أو شهادة التأسيس للشركات الأجنبية).
    • نسخة من جواز سفر للمساهمين او الشخص المخول بالتوقيع المعتمد في الرخصة.
  • مستأجر

    للأفراد : عندما يكون عقد الإيجار باسم أحد الأفراد.

    • عقد الإيجار / ايجاري.
    • نسخة من الهوية الإماراتية (مصورة من الجانبين الأمامي والخلفي)
    • نسخة عن جواز السفر.
    • نسخة عن الاقامة.

    للشركات : عندما يكون عقد الإيجار باسم شركة.

    • عقد الإيجار/ ايجاري.
    • الرخصة التجارية.
    • نسخة من جواز سفر للمساهمين او الشخص المخول بالتوقيع المعتمد في الرخصة.
    • نسخة من الهوية الإماراتية (مصورة من الجانبين الأمامي والخلفي).

عند التقديم، سيتم استلام إشعار بالرقم المرجعي للطلب الخاص بك على رقم هاتفك المحمول المسجل وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا متابعة حالة طلبك عبر الإنترنت من خلال تحديد "متابعة طلب التسجيل".

الرسوم المطبّقة أثناء عملية التسجيل

تنطبق رسوم الخدمة الواردة أعلاه على مالك/مستأجر الوحدة السكنية عند القيام بعملية تسجيل جديدة.
ملاحظة: تختلف رسوم التسجيل بناءً على موقع المشروع والمبنى. سيتم عرض تفاصيل الرسوم  أثناء عملية التسجيل.

ملاحظة هامة

لا يمكن اتمام عملية التسجيل دون سداد الرسوم مستحقة الدفع في حال وجدت ضمن الحسابات النشطة المسجلة باسم نفس الشخص/الشركة.

تستغرق عملية التسجيل الإلكتروني بين 1 - 3 أيام عمل.

للاستفسارات حول كل ما يتعلق بعملية التسجيل الإلكترونية، يرجى التواصل على البريد الإلكتروني: erequest@empower.ae